Algemene voorwaarden.

De Flesjesfabriek vzw · Frans De Mildreef 5, 9050 Gent · KBO: [in te vullen] · BTW: [in te vullen] · info@deflesjesfabriek.be

Door gebruik te maken van deze website, het reserveren van een event of het aanvragen van zaalverhuur, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Eventuele afwijkende afspraken gelden enkel als ze schriftelijk werden bevestigd.

We doen ons best om de website beschikbaar en correct te houden. We kunnen niet garanderen dat de website altijd foutloos of zonder onderbreking beschikbaar is, en zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de website.

Bij events met reserveringsplicht volstaat het om het reserveringsformulier op de eventpagina in te vullen. Je ontvangt een bevestiging per e-mail.

• Een reservatie is persoonlijk en niet overdraagbaar tenzij anders vermeld.
• We kunnen events afgelasten of verplaatsen wegens overmacht (weersomstandigheden, ziekte van artiesten, overheidsmaatregelen, …). In dat geval brengen we gereserveerde personen tijdig op de hoogte via het opgegeven e-mailadres.
• Indien een event wordt afgelast en betaalde tickets betrokken waren, gelden de regels van de ticketverdeler (Ticketbalie).
• Annuleren van een gratis reservatie kan tot 24 uur voor de aanvang door een mail te sturen naar info@deflesjesfabriek.be.

Voor sommige events worden tickets verkocht via Ticketbalie. Bij doorklikken naar dit platform gelden de algemene voorwaarden en het privacybeleid van Ticketbalie. De Flesjesfabriek vzw is niet verantwoordelijk voor betalingen, terugbetalingen of disputen die daar plaatsvinden.

Aanvragen voor zaalverhuur via /reserveer zijn vrijblijvend. We bezorgen binnen drie werkdagen een prijsofferte op maat. Een huurovereenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging door beide partijen en betaling van een eventuele waarborg of voorschot.

Specifieke voorwaarden (gebruik van de site, eindtijden, opbouw, afbouw, schadevergoeding, schoonmaak) worden opgenomen in de afzonderlijke huurovereenkomst.

• Je volgt steeds de aanwijzingen van de organisatie en veiligheidsmedewerkers.
• Eigen drank en eten zijn niet toegelaten, tenzij uitdrukkelijk afgesproken.
• Roken is enkel toegelaten op de daarvoor voorziene plekken buiten.
• Beeldmateriaal genomen op events kan gebruikt worden voor promotie van De Flesjesfabriek. Bij bezwaar kan je dit schriftelijk laten weten.
• De Flesjesfabriek vzw behoudt zich het recht voor om personen die zich niet aan deze regels houden de toegang te weigeren of te verzoeken het terrein te verlaten.

De Flesjesfabriek vzw is niet aansprakelijk voor:

• Diefstal, verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen op de site.
• Indirecte of gevolgschade voortvloeiend uit annulering, vertraging of wijziging van events.
• Schade veroorzaakt door derden (bezoekers, externe leveranciers, foodtrucks, …).

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzettelijke fout, grove nalatigheid of schade aan leven of gezondheid.

Alle teksten, beelden, logos en grafische elementen op deze website zijn eigendom van De Flesjesfabriek vzw of haar partners en mogen niet hergebruikt worden zonder schriftelijke toestemming.

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Bij geschillen proberen we eerst tot een minnelijke oplossing te komen. Lukt dat niet, dan zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Gent, bevoegd.

Consumenten kunnen ook gebruikmaken van het EU-platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.